Gestionnaire principal(e) ou Directeur(trice) de ressources humaines et culture d’entreprise / Senior Manager or Director, People & Culture
Circle Medical
People & HR
Montreal, QC, Canada
CAD 130k-167,400 / year
Posted on May 6, 2025
À propos de nous :
Circle Medical est le fournisseur de télémédecine à la croissance la plus rapide aux États-Unis, enregistrant une croissance incroyable de plus de 100 % par an au cours des trois dernières années.
Circle Medical est une start-up de santé soutenue par Y-Combinator, dont la mission est de fournir des soins de santé primaires de qualité et agréables à tous les habitants de la planète. Conçue par des médecins, ingénieurs et designers de premier plan, notre pratique médicale et notre technologie sous-jacente ont révolutionné la façon dont les gens trouvent et reçoivent des soins.
Description :
Dans le cadre de notre croissance continue, nous recherchons des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire principal(e) ou d'un(e) Directeur(trice) de ressources humaines et culture d’entreprise pour un contrat de 14 mois, basé(e) dans notre bureau de Montréal.
En tant que Gestionnaire principal(e) ou Directeur(trice) de ressources humaines et culture d’entreprise, vous travaillerez en étroite collaboration avec notre VP des ressources humaines et de la culture d’entreprise. Vous serez responsable de définir et de mettre en œuvre la stratégie RH de Circle Medical tout en optimisant l’expérience des employés dans toute l’organisation. Vous collaborerez avec les dirigeants pour construire, développer et retenir des équipes performantes qui soutiennent notre mission et nos valeurs. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle de vie des employés : Acquisition de talents, Apprentissage et développement, Récompenses totales, Gestion de la performance et Opérations RH.
Veuillez noter que ce poste pourrait être pourvu au niveau de gestionnaire principal(e) ou de directeur(trice), selon l’expérience et le profil du candidat retenu. Le niveau final sera déterminé au cours du processus d’entrevue, en fonction de la pertinence, de la portée et de la profondeur du parcours professionnel de chaque candidat.
Taches :
• Amélioration stratégique : Identifier et mettre en œuvre des améliorations stratégiques au sein du département des ressources humaines à Montréal, y compris l’optimisation des processus, la planification des ressources, la formation et la priorisation des initiatives clés.
• Gestion du cycle de vie des employés : Gérer et superviser tous les aspects du cycle de vie des employés, notamment le recrutement, l'intégration, l'éligibilité et la vérification de l'emploi, la formation, la gestion de la performance, les départs, la gestion des congés et les relations avec les employés.
• Acquisition de talents : Superviser les processus de recrutement pour attirer les meilleurs talents. Simplifier les flux de travail liés au recrutement et soutenir les managers dans la construction d'équipes performantes.
• Intégration et développement : Concevoir et exécuter des programmes d’intégration efficaces pour assurer la réussite des nouveaux employés. Diriger des initiatives de développement professionnel et de formation pour aider les employés à exceller dans leurs rôles.
• Gestion de la performance : Mettre en place et gérer les cycles d'évaluation de la performance, les processus de définition d'objectifs et les cadres de suivi qui favorisent la responsabilité et l'amélioration continue.
• Gestion budgétaire : Collaborer avec le service des finances pour gérer et respecter les budgets RH, tout en préparant des prévisions budgétaires supplémentaires pour optimiser les ressources en Ressources humaines et culture d’entreprise.
• Paie et avantages sociaux : Superviser et administrer la paie ainsi que les programmes d’avantages sociaux, y compris les assurances santé, les régimes de retraite et d'autres prestations.Développement des politiques: Créer et mettre à jour les politiques, procédures et directives RH selon les besoins. Garantir leur conformité avec les normes légales et les meilleures pratiques de l’industrie.
• Opérations RH et conformité : Maintenir et améliorer les processus RH essentiels, y compris la conformité avec les lois canadiennes sur l'emploi, l'administration des avantages sociaux et la gestion des dossiers des employés.
• Indicateurs RH : Préparer et analyser des métriques RH, en fournissant des rapports pour soutenir la prise de décision dans des domaines spécifiques. Utiliser les données pour orienter les stratégies et les améliorations RH.
• Relations avec les employés : Participer au coaching, au conseil et à l'accompagnement de la direction et des employés pour résoudre efficacement les problèmes liés à la gestion de la performance, aux actions disciplinaires et aux relations avec les employés.
• Culture et engagement : Développer et mettre en œuvre des stratégies pour favoriser l'innovation, le travail d'équipe et la progression de carrière basée sur le mérite au sein de l'organisation, tout en créant un environnement de travail motivant.
• Liaison : Servir de principal point de contact pour les comités internes et les groupes de travail, en assurant une communication et une collaboration efficaces à travers l’organisation.
• Gestion de bureau : Superviser le personnel administratif du bureau, les activités d’engagement culturel et les futures embauches en Ressources humaines et culture d’entreprise à mesure que l’entreprise se développe localement.
Compétences / qualifications requises :
• Plus de 5 ans d'expérience en ressources humaines, incluant des postes comparables tels que HRBP, Senior Manager, Chef ou Directeur(trice) des ressources humaines, avec un accent particulier sur le développement de politiques, la gestion des équipes et la conformité.
• Une compréhension solide de la législation en ressources humaines, des lois fédérales et locales sur l'emploi, ainsi que des meilleures pratiques en milieu de travail, afin de définir et prioriser les besoins adaptés à notre stade de croissance.
• Expérience dans une entreprise technologique en forte croissance.
• Passion pour innover dans les philosophies d'engagement des employés et dans la structure culturelle.
• Enthousiaste à l'idée de retrousser ses manches pour adapter et développer les fonctions Ressources humaines et culture d’entreprise à mesure que nous évoluons.
• Bilingue (anglais/français), avec une maîtrise parfaite de la communication orale et écrite dans les deux langues.
• Orienté(e) vers l’action et hautement adaptable : un(e) résolveur(euse) de problèmes naturel(le), capable de simplifier des problèmes complexes.
• Un(e) leader né(e) doté(e) d’une intelligence émotionnelle et capable de bâtir des relations de travail solides avec tous.
• Esprit analytique, à l’aise avec l’analyse des données et le travail collaboratif en équipe.
• Intégrité exceptionnelle et habitué(e) à gérer des informations confidentielles et sensibles.
• Capable de s’exprimer de manière claire, concise et positive.
Indicateurs pour un poste de niveau directeur:
• Plus de 10 ans d’expérience en ressources humaines, incluant de l’expérience en gestion de fonctions telles que les partenaires d’affaires RH (HRBP) ou l’acquisition de talents.
• MBA, diplôme en droit (JD) ou autre diplôme de deuxième cycle dans un domaine connexe.
• Expérience approfondie du marché américain.
• Expertise en législation pertinente en ressources humaines, incluant les lois sur l’emploi à l’échelle fédérale et provinciale, ainsi que les meilleures pratiques en milieu de travail au Québec et au Canada.
• Expérience démontrée dans des entreprises en démarrage ou financées par du capital de risque, particulièrement dans le domaine des logiciels.
Compétences / qualifications souhaitées :
• Expérience avérée dans d'autres startups ou entreprises financées par du capital-risque.
• Compréhension approfondie de la législation en ressources humaines, des lois fédérales et locales sur l'emploi, ainsi que des meilleures pratiques en milieu de travail au Québec et au Canada.
• Expérience avec une grande main-d'œuvre horaire non exemptée.
• Certification professionnelle en ressources humaines (par exemple, CRHA).
• Expérience avec les outils Lattice, Slack, Rippling, Notion, Lever et Google Suite.
Exigences linguistiques :
Notre organisation est présente à travers le Canada ainsi qu'aux États-Unis.
Le poste est un poste de Gestionnaire principal(e) ou Directeur(trice) des ressources humaines et culture d’entreprise, un rôle stratégique qui exige des interactions constantes avec les équipes basées aux États-Unis ainsi qu'une coordination avec la direction exécutive, les partenaires externes et l’ensemble du personnel nord-américain. La nature des tâches, notamment la gestion des processus RH internationaux, la supervision de l’acquisition de talents aux États-Unis, la gestion de la performance et la communication des politiques internes à l’échelle de l’organisation, nécessite l’utilisation de l’anglais tant à l’oral qu’à l’écrit.
Comme illustré dans la description des tâches, il implique notamment de communiquer, oralement et par écrit, avec les autres équipes de Circle Medical situées partout au Canada et aux États-Unis, et avec nos clients et partenaires internationaux aux États-Unis. Notre clientèle est entièrement composée de clients situés aux États-Unis. À la suite d’une analyse, nous avons déterminé que les tâches liées au poste de Gestionnaire principal(e) / Directeur(trice) des ressources humaines et culture d’entreprise nécessitent la connaissance de l’anglais en plus du français (à l’oral et à l’écrit). Nous avons également déterminé que la connaissance de l’anglais déjà exigée des autres employés ne permet pas l’exécution des tâches nécessitant la connaissance de l’anglais liées au poste de Gestionnaire principal(e) / Directeur(trice) des ressources humaines et culture d’entreprise.
Cependant, Circle Medical restreint le plus possible le nombre de postes pour lesquels elle exige la connaissance d’une autre langue que le français. Circle Medical n’exige la maîtrise de l'anglais que lorsque cela est nécessaire à l’exécution des tâches d’un employé.
Rémunération :
En accord avec nos valeurs, Circle Medical offre des salaires transparents basés sur la localisation et les niveaux de performance.
Il s'agit d'un poste à temps plein avec un salaire annuel compris entre 130 000 $ et 165 000 $ CAD, accompagné de vacances généreuses et d'avantages médicaux et dentaires complets.
Avantages supplémentaires :
• Vacances flexibles et congés de maladie généreux après 90 jours.Jours fériés supplémentaires payés, en plus des jours fériés statutaires locaux.
• Remboursement annuel de 500 $ pour l'éducation et le développement.
• Cotisation REER avec WealthSimple.
• Assurances santé, dentaire, vision, invalidité et vie pour les employés admissibles, en complément de la couverture provinciale locale (admissibilité après 90 jours).
• Programme d’aide aux employés (PAE) avec thérapie Inkblot par GreenShield Health.
• Déjeuners d'équipe hebdomadaires au bureau de Montréal.
Circle Medical est un employeur qui offre l'égalité des chances et recherche activement la diversité au sein de son personnel. Circle Medical recrute des candidats qualifiés et favorise l'évolution professionnelle de ses employés sans distinction de race, de couleur, de religion, de genre, de sexe, d’orientation sexuelle, d’identité ou d’expression de genre, d’âge, de handicap, d’informations génétiques, d’origine ethnique ou nationale, d’état civil, de statut d’ancien combattant ou de tout autre statut protégé par la loi.
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About Us:
Circle Medical is the fastest-growing telemedicine provider in the US and has seen incredible growth of over 100% per year over the past three years.
Circle Medical is a venture-backed Y-Combinator healthcare startup on a mission to bring quality, delightful primary care to everyone on the planet. Built by top-tier physicians, engineers, and designers, our medical practice and underlying technology have pioneered how people find and receive care.
Description:
As we continue to grow, we are constantly searching for exceptional talent to be a part of our team. We are currently looking for a Senior Manager or Director of People & Culture to join the Montreal branch of our People & Culture team on a 12-18 month contract. This position is an on-site role based out of our Montreal office.
As Senior Manager or Director of People & Culture, you will work closely with and report to our VP of People & Culture. In this role, you will lead and implement Circle Medical’s People strategy while enhancing employee experiences across the organization. You will partner with leaders across the organization to build, develop, and retain high-performing teams who deliver on our mission and values. We’re looking for someone who can strategize and execute across all areas of the employee lifecycle, including Talent Acquisition, Learning & Development, Total Rewards, Performance Management, and HR Operations.
Note: This role may be levelled as either Senior Manager or Director, depending on the candidate's experience. The final level will be determined during the interview process based on the depth and relevance of each candidate’s background.
Responsibilities:
• Strategic Improvement: Identify and implement strategic improvements to the HR department in Montreal, including process improvement, resource planning, training, and prioritizing key initiatives.
• Employee Lifecycle Management: Manage and oversee all aspects of the employee lifecycle including recruitment, onboarding, employment eligibility and verification, training, performance management, terminations, leave management and employee relations.
• Talent Acquisition: Oversee recruiting processes, ensuring we attract top talent. Streamline hiring workflows and support hiring managers in building high-performing teams.
• Onboarding & Development: Design and execute effective onboarding programs to set employees up for success. Lead initiatives for professional development and training to help employees thrive in their roles.
• Performance Management: Implement and manage performance review cycles, goal-setting processes, and 1:1 frameworks that promote accountability and continuous improvement.
• Budget management: Partner with Finance to ensure all HR budgets are managed and met and provide additional budget planning preparation for the future to effectively manage People & Culture resources.
• Payroll & Benefits: Oversee and administer payroll and employee benefits programs, including health insurance, retirement plans and other benefits.
• Policy Development: Create and update HR policies, procedures, and guidelines as needed. Ensure compliance with legal standards and industry best practices.
• HR Operations & Compliance: Maintain and improve core HR processes, including compliance with Canadian employment laws, benefits administration, and employee records.
• HR Metrics: Prepare and analyze HR metrics, providing reports that support decision-making in specified areas. Use data to inform HR strategies and improvements.
• Employee Relations: Participate in coaching, counseling, and advising management and staff to resolve matters related to performance management, disciplinary actions and employee relations effectively.
• Culture & engagement: Develop and implement strategies to increase innovative thought, teamwork, and merit-based career pathing within the organization, ensuring an engaging workplace.
• Liaison: Function as the primary liaison to internal committees and working groups, ensuring effective communication and collaboration across the organization.
• Office management; Manage office administration staff, culture engagement activities and additional People & Culture hires as the company grows locally.
Skills / Qualifications Required:
• 5+ years’ experience in HR including time in relevant comparable roles of an HRBP, Senior Manager, Head of or Director of People, specifically within policy development and people management and compliance.
• A strong understanding of relevant HR legislation, federal and local employment laws and workplace best practices to understand and navigate the right priorities for our growth stage.
• Experience in high growth technology company.
• Passion for pioneering employee engagement philosophies and cultural structure.
• Excited by the prospect of rolling up sleeves to adapt and build out People & Culture functions as we scale.
• Fluently bilingual (English/French), proficient in verbal and written communications in both languages.
• Action-oriented and highly adaptable — a natural problem solver able to break down complex problems into simple solutions.
• A natural leader. Emotionally intelligent and able to build strong working relationships with anyone.
• Analytical Mindset, as comfortable digging into data as working collaboratively with your team.
• Exceptionally high integrity and used to handling confidential and sensitive information.
• Communicates clearly, concisely, and positively.
Skills / Qualifications Preferred:
• Proven experience in startups or venture capital-funded companies.
• Strong knowledge of human resources legislation, federal and provincial labor laws, as well as best practices in the workplace in Quebec and Canada.
• Experience managing a large workforce composed of non-exempt hourly employees.
• Possession of a professional certification in human resources (e.g., CHRP).
• Familiarity with the following tools: Lattice, Slack, Rippling, Notion, Lever, and Google Suite.
Indicators for Director-Level:
• 10+ years of experience in HR, including time leading functions such as HRBP or Talent Acquisition.
• MBA, JD, or other advanced degree in related areas.
• Depth of experience working with US market.
• Expertise in relevant HR legislation, federal and local employment laws and workplace best practices in Quebec, Canada.
• Proven track record with other startups or VC funded software companies.
Language Requirements:
Our organization is across Canada and in the United States.
The job is a Senior Manager or Director of Human Resources and Company Culture, a strategic role that requires constant interactions with teams based in the United States, as well as coordination with the executive management, external partners, and the entire North American staff. The nature of the duties, including managing international HR processes, overseeing talent acquisition in the United States, performance management, and communicating internal policies across the organization, requires the use of English both verbally and in writing.
As detailed in the job description, this job involves communicating, both verbally and in writing, with other Circle Medical teams located across Canada and in the United States, and with our international clients and partners in the United States. Our clients in the United States make up the entirety of our client base. Based on an evaluation, we have determined that the duties of the Senior Manager / Director of Human Resources and Company Culture position require knowledge of English in addition to French (oral and written). We also determined that the English language skills already required of other employees do not permit the performance of English language skills tasks related to the Senior Manager / Director of Human Resources and Company Culture position.
However, in Québec, Circle Medical limits as much as possible the number of positions for which it requires the knowledge of another language than French. Circle Medical solely requires proficiency in English where it is necessary for the performance of an employee’s duties.
Compensation:
In alignment with our values, Circle Medical has transparent salaries based on location and output levels.
This is a full-time, salaried position, with an annual salary of $130,000 to $167,400 CAD plus generous vacation, full medical/dental benefits.
Additional Benefits:
• Flexible vacation & generous sick leave after 90-days
• Paid bonus holidays in addition to local statutory holidays
• $500 annual education and development reimbursement
• RRSP matching through WealthSimple
• Medical, Dental, Vision, Disability & Life insurance benefits for eligible Employees, enhancing local provincial coverage (eligibility after 90-days)
• EAP with Inkblot therapy by GreenShield Health
• Weekly in-office team lunches in Montreal!
Circle Medical is an equal-opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Circle Medical recruits qualified applicants and advances in the employment of its employees without regard to race, color, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.
COMPENSATION
In alignment with our values, Circle Medical has transparent salaries based on location and output levels.
This is a full-time, salaried position, with an annual salary of $130,000 to $167,400 CAD plus generous vacation, full medical/dental benefits.
Additional Benefits:
• Flexible vacation & generous sick leave after 90-days
• Paid bonus holidays in addition to local statutory holidays
• $500 annual education and development reimbursement
• RRSP matching through WealthSimple
• Medical, Dental, Vision, Disability & Life insurance benefits for eligible Employees, enhancing local provincial coverage (eligibility after 90-days)
• EAP with Inkblot therapy by GreenShield Health
• Weekly in-office team lunches in Montreal!
Circle Medical is an equal-opportunity employer and affirmatively seeks diversity in its workforce. Circle Medical recruits qualified applicants and advances in the employment of its employees without regard to race, color, religion, gender, sex, sexual orientation, gender identity, gender expression, age, disability, genetic information, ethnic or national origin, marital status, veteran status, or any other status protected by law.