close chevron-right chevron-down arrow-right arrow-left facebook linkedin instagram twitter email medium
hero

Make a great move

93
companies
514
Jobs

Styliste Saisonnier (Détail)

Mejuri

Mejuri

Montreal, QC, Canada
Posted on Friday, September 15, 2023
Mejuri is the category-defining fine jewelry brand redefining luxury, your way. Feeling disconnected from an industry that typically markets to men, co-founder and CEO Noura Sakkijha leveraged her learnings as a third-generation jeweler to rethink the way women purchase jewelry—for themselves. In only seven years, and with a team of over 75% women, Mejuri has shipped over one million orders and opened retail stores across the globe, all while introducing new products weekly.
As part of Noura’s original vision to empower women to invest in themselves, the brand launched the Empowerment Fund to support underrepresented women and non-binary individuals with the tools to empower themselves. Mejuri continues to reach new customers through exciting community initiatives and expansion into international markets, such as the UK, Australia and Germany.
We are a team of retailers, creatives, technologists and strategists, and we are looking for someone special to join our team.
Le Rôle:

Le styliste saisonnier Mejuri est fier d’être le premier point de contact des clients entrant dans nos magasins Mejuri. Les stylistes saisonniers donnent la priorité à l’excellence du service client et se consacrent à raconter l’histoire de la marque et à créer des expériences incroyables tout en interagissant avec la Mejuri en magasin. Le styliste saisonnier est brillant, énergique et axé sur l’expérience client et crée un environnement chaleureux et accueillant dans nos magasins. En plus de servir les clients, nos stylistes saisonniers apportent leur soutien dans divers domaines de l’entreprise, notamment: l’arrière-boutique (BOH), les opérations, le marchandisage, le contrôle de ligne, etc.Il s’agit d’un rôle temporaire dont le mandat débutera en octobre 2023 et se terminera en janvier 2024. Des opportunités de devenir styliste permanent peuvent devenir disponibles après le mandat en fonction des performances individuelles et des besoins de l’entreprise.Vente:
  • Interagir avec les clients et ayez un effet positif sur l’entreprise et ses résultats en réalisant des ventes et en offrant une expérience client exceptionnelle
  • Prendre en charge les résultats des ventes; en se concentrant sur les indicatifs de performance (KPI) tels que la Valeur Moyenne des Commandes (AOV), le pourcentage de Conversion % et les objectifs de ventes.
  • Connecter avec nos clients et les écouter sincèrement pour les aider à trouver les meilleurs articles pour eux.
  • Soutenez une expérience de service client mémorable et personnalisée qui se concentre sur l’établissement de relations grâce à la connexion et à la relation entre les valeurs de la marque Mejuri.
  • Supporter le processus de transaction des clients avec précision et rapidité.
  • Aider à faire des suggestions éclairées qui affectent le service et la productivité de l’espace de vente.
Expérience client:
  • Mener une expérience de service client mémorable et exceptionnelle qui se concentre sur l’établissement de relations à travers l’histoire de la marque Mejuri.
  • Rester informé et avoir connaissance de tous les produits Mejuri et des dernières collections, en tenant également l’équipe informée.
  • Exécuter les tâches et aider à garder le magasin propre et organisé.
  • Veiller à ce que tous les clients reçoivent leurs produits et soient remerciés lors de la dernière étape du parcours client.
Marchandage visuel:
  • Supporter la maintenance quotidienne des standards de propreté et d’affichage des produits.
  • Signaler tout produit ou fixtures endommagés au Responsable du Visual.
  • Fournir des commentaires au Responsable du Visuel concernant les lacunes et les opportunités.
Opérations:
  • Travailler avec l’équipe du magasin pour identifier toute opportunité d’améliorer les opérations quotidiennes du magasin (c’est-à-dire les systèmes, les processus).
  • Minimisez et atténuer les pertes en utilisant des techniques de prévention des pertes.
  • Prendre en charge tous les types de transactions au sein de notre activité OMNI, y compris les achats, les retours, les échanges, les ventes par téléphone, les transactions BOPIS et BORIS, en garantissant que nous dépassons les attentes à chaque interaction.
  • Supporter les inventaires mensuels, y compris la préparation, l’exécution et la vérification.
Ce que vous apporterez à l’équipe:
  • Expérience en matière de relation client, d’établissement et d’entretien de relations solides avec les clients.
  • Pensées innovatrices et passion pour le style et le service client.
  • Écoute active en matière de commentaires des clients, des tendances, et le partage d’idées avec l’équipe de gestion.
  • Grande attention aux détails et organisation.
  • Fort sens de l’initiative, motivation intrinsèque et motivé par le fait d’atteindre les objectifs.
  • Capacité à bien travailler sous pression et dans les délais avec d’excellentes compétences en résolution de problèmes.
Avantages chez Mejuri:
  • Un minimum de deux semaines de vacances, plus des jours personnels et trois jours d’observance religieuse (pour les employés à temps plein seulement)
  • Des avantages médicaux et dentaires complets, y compris une couverture pour la santé mentale, et de généreux jours de congés personnels et de malade pour nos employés à temps plein. Nous proposons également des congés de deuil, y compris une aide en cas de fausse couche et de mortinatalité.
  • Complément de salaire pour congé parental jusqu’à 80%, ainsi qu’un plan personnalisé de transition au travail et d’accommodement pour les employés à temps plein.
  • Examens de performance semestriels.
  • Département de coaching interne et d’apprentissage et de développement pour soutenir la croissance de carrière et les projets de chacun.
  • Un rabais généreux sur les produits!

Along with our central mission and vision, we have guiding values that set the tone for where we’re heading and how we work together. These values are behaviors that form our shared beliefs and approach to how we wish to work together at Mejuri, regardless of role, level, and work location. Our 8 core values help drive our decision making when we are cross collaborating, redefining luxury, and creating a sense of commitment and inclusion to help shape our company culture.

Our values are:

FIND A WAY | We break down problems into manageable steps, explore creative solutions daily, learn from failure, and adapt quickly

RAISE THE BAR | We share constructive feedback openly, continuously improve personal and team performance, collaborate and challenge for better outcomes

CUSTOMER OBSESSED | We actively listen to customer feedback, make decisions that impact customers positively, continuously refine product, service, or customer interactions

EMPOWERED OWNERS | We proactively address cross team challenges, willingly tackle any task big or small, take initiative, and lead by example

JUST DO IT | We make informed decision quickly, encourage experimentation and learning, encourage thoughtful risk taking, embrace change, and stay adaptable

HUMILITY | We acknowledge team contributions before self, acknowledge and learn from mistakes, maintain an open and receptive mindset, and promote a respectful work environment

CURIOSITY | We seek out new challenges daily, ask questions to understand deeply, reimagine and innovate to drive progress

DRIVE RESULTS | set clear goals and prioritize tasks, focus on high impact activities daily, monitor progress through clear metrics, stay persistent and solution orientated

Accommodation / Accessibility:
Mejuri does not discriminate in hiring or terms and conditions of employment because of an individual’s race, ancestry, colour, place of origin, religion, gender, gender identity, national origin, citizenship, age, disability, sexual orientation, family status or marital status, or any other protected category recognized by provincial or federal laws.
Should you require any accommodation, please inform us and we will work with you to meet your accessibility needs. For any accessibility-related assistance, requests for information in accessible alternative formats or to report any accessibility problems, please share in your application.