Join the Leader in Horticultural Innovation with Sollum Technologies! Sollum Technologies offers greenhouse growers the most unique, high-performing LED grow light solution on the market. It is fully dynamic, meaning that it is 100% programmable thanks to a cloud platform and IoT grow lights. It is the only technology that dynamically recreates, perfects, and modulates in real time the full spectrum of the Sun’s natural light. This enables the cultivation of any crop anywhere, regardless of its native climate and the location of the greenhouse. Our solution offers unparalleled value in terms of energy savings, productivity and quality while contributing to the growth of local, ethical, and sustainable agriculture. Our future-proof solution is designed and manufactured in Canada. Working at Sollum Technologies means being part of a team where you’ll contribute to groundbreaking advancements in a growth-oriented and creative environment. At Sollum, we foster a collaborative and inclusive culture where every voice counts. As a team member, you’ll have opportunities for professional development and the chance to grow among industry leaders. We offer stimulating and enriching workdays in an open space in our representative office in Kingsville. You’ll enjoy flexible hours and health and wellness programs designed to support your well-being. We are currently seeking a skilled and proactive Lighting Support Technician to join our team. The ideal candidate will be responsible for on-site troubleshooting, maintenance, and customer support for our lighting solutions. With a focus on customer satisfaction, this role requires functional electrical knowledge, problem-solving abilities, and a hands-on approach to ensure our products operate efficiently and safely. This position involves regular travel within the designated region to service various client sites. The candidate may also be involved in new customer installations and system activations.

Your main responsibilities will include :

• Troubleshoot and Diagnose: Identify and resolve technical issues on-site with lighting systems, including power issues, wiring faults, and system performance discrepancies.
  
• Preventive Maintenance: Perform regular checks and maintenance to proactively identify potential problems and maintain optimal functionality of lighting systems.
  
• Customer Support: Act as a main point of contact for customers on-site, providing clear explanations, guidance, and support to ensure a positive customer experience.
  
• Installation and Activation Support: Assist in new customer installations and system activations to ensure seamless setup and functionality.
  
• Documentation: Maintain detailed records of work performed, including repairs, parts used, and preventive measures taken.
  
• Collaboration: Work closely with other technicians and support teams as needed to resolve complex issues and escalate when necessary.
  
• What you need to join our team:
  
• Language Skills: English fluency is required; French is highly desired.
  
• High school diploma or equivalent; technical training in electrical work or a related field is a plus.
  
• Valid driver’s license and reliable transportation.
  
• Functional Electrical Knowledge: Understanding of electrical circuits, wiring, and safety procedures sufficient to effectively diagnose and resolve technical issues.
  
• Customer-Oriented: Strong interpersonal skills with a friendly and professional demeanor to effectively engage with clients.
  
• Autonomous and Result-Driven: Self-motivated with a strong ability to work independently, prioritize tasks, and achieve quality results.
  
• Flexibility to Travel: Must be willing to travel frequently within the Leamington, Ontario region or within Quebec to service client sites.
  
• Ability to work flexible hours when required.
  

Additional Skills:

• Previous experience in lighting or electrical troubleshooting.
  
• Basic knowledge of lighting control systems.
  
• You have great creativity and a passion for innovation ;
  
• You enjoy working in a team and have great interpersonal skills;
  
• You are insightful, rigorous, and have a sense of organization;
  
• Lastly, you are capable of suggesting solutions aligned with the values we live by.
  
• Join our team and contribute to delivering reliable lighting solutions with a focus on proactive service, customer satisfaction, and successful installations.
  

Are you ready to advance your career? Join us in shaping the future of sustainable agriculture.

We are an equal opportunity employer and do not discriminate on the basis of gender, sex, age, race, color, religion, national origin, disability, or any other protected status. All qualified applicants are encouraged to apply.

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Rejoins le leader de l’innovation horticole avec Sollum Technologies! Sollum Technologies offre aux producteurs en serre la solution de luminaires horticoles DEL la plus performante et unique sur le marché. Elle est entièrement dynamique, ce qui signifie qu'elle est 100 % programmable grâce à une plateforme infonuagique alimentée par l'IA et des luminaires du domaine de l'IdO. C'est la seule technologie qui recrée, perfectionne et module dynamiquement et en temps réel le spectre complet de la lumière naturelle du Soleil. Cela permet de cultiver n'importe quel produit n'importe où, quel que soit son climat d'origine et l'emplacement de la serre. Notre solution offre une valeur inégalée sur les plans des économies d'énergie, de la productivité et de la qualité, tout en contribuant à la croissance d'une agriculture locale, éthique et durable. Notre solution évolutive est conçue et fabriquée au Canada. Travailler pour Sollum Technologies, c'est faire partie d’une équipe au sein de laquelle tu contribueras à des avancées révolutionnaires tout en évoluant dans un environnement propice à la croissance et à la créativité. Chez Sollum, nous véhiculons une culture collaborative et inclusive où chaque voix compte. En tant que membre de notre équipe tu auras des opportunités de développement professionnel et la chance de grandir parmi les leaders de l’industrie. Nous offrons des journées de travail stimulantes et enrichissantes dans un espace ouvert situé près du Square Victoria. Tu pourras bénéficier d’horaires flexibles et de programmes de santé et de bien-être pensés pour soutenir ton épanouissement. Nous recherchons actuellement un(e) Technicien(e) Support en Éclairage compétent(e) et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable du dépannage sur site, de la maintenance et du support client pour nos solutions d'éclairage.

Avec un fort accent sur la satisfaction client, ce rôle nécessite des connaissances électriques fonctionnelles, des compétences en résolution de problèmes et une approche pratique afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos produits. Ce poste implique des déplacements réguliers dans la région désignée pour intervenir sur divers sites clients. Le candidat pourra également participer aux installations de nouveaux clients et aux activations de systèmes.

Vos principales responsabilités incluront :

• Dépannage et diagnostic : Identifier et résoudre les problèmes techniques sur site liés aux systèmes d'éclairage, y compris les problèmes d'alimentation, les défauts de câblage et les écarts de performance du système.
  
• Maintenance préventive : Effectuer des vérifications régulières et des opérations de maintenance afin d'anticiper d’éventuels problèmes et d'assurer le bon fonctionnement des systèmes d'éclairage.
  Support client : Servir de point de contact principal pour les clients sur site, en fournissant des explications claires, des conseils et un soutien afin de garantir une expérience client positive.
• Installation et activation : Assister lors des nouvelles installations et des activations de systèmes pour assurer une mise en service fluide et optimale.
  
• Documentation : Tenir des registres détaillés des interventions effectuées, incluant les réparations, les pièces utilisées et les mesures préventives prises.
  
• Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les autres techniciens et les équipes de support pour résoudre des problèmes complexes et les escalader si nécessaire.
  
• Ce dont vous avez besoin pour rejoindre notre équipe :
  
• Compétences linguistiques : La maîtrise de l'anglais est requise ; le français est fortement souhaité.
  
• Formation : Diplôme d’études secondaires ou équivalent ; une formation technique en électricité ou dans un domaine connexe est un atout.
  
• Permis de conduire valide et moyen de transport fiable.
  
• Connaissances électriques fonctionnelles : Compréhension des circuits électriques, du câblage et des procédures de sécurité suffisante pour diagnostiquer et résoudre efficacement les problèmes techniques.
  
• Orientation client : Excellentes compétences interpersonnelles avec une attitude professionnelle et amicale pour interagir efficacement avec les clients.
  
• Autonomie et orientation vers les résultats : Capacité à travailler de manière autonome, à prioriser les tâches et à atteindre des résultats de qualité.
  
• Disponibilité pour les déplacements : Volonté de voyager fréquemment dans la région de Leamington, en Ontario, ou au Québec pour intervenir sur les sites clients.
  
• Flexibilité horaire : Capacité à travailler selon des horaires flexibles lorsque nécessaire.
  

Compétences supplémentaires :

• Expérience préalable en dépannage d’éclairage ou en électricité.
  
• Connaissances de base des systèmes de contrôle d’éclairage.
  
• Créativité et passion pour l’innovation.
  
• Esprit d’équipe et excellentes compétences interpersonnelles.
  
• Perspicacité, rigueur et sens de l’organisation.
  
• Capacité à proposer des solutions en adéquation avec nos valeurs.
  

Êtes-vous prêt(e)s à faire évoluer votre carrière ? Rejoignez-nous pour façonner ensemble l’avenir de l’agriculture durable.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination basée sur le genre, le sexe, l'âge, la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le handicap ou tout autre statut protégé. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler.