Rejoignez le leader de l’innovation horticole avec Sollum Technologies : Façonnez l’avenir de l’horticulture !

Êtes-vous prêt(e) à mettre votre talent au service d'une mission qui compte ?

Chez Sollum Technologies, nous ne faisons pas qu'innover, nous réinventons l'agriculture durable à l'échelle mondiale. En tant que leader dans le domaine des luminaires horticoles DEL, nous fournissons aux serriculteurs la solution la plus performante et unique sur le marché, alimentée par l'Intelligence Artificielle et l'IdO. Notre solution est la seule technologie capable de recréer, perfectionner et moduler dynamiquement et en temps réel le spectre complet de la lumière naturelle du Soleil. Grâce à cette prouesse, nous permettons de cultiver l'impossible, c'est-à-dire de cultiver n'importe quel produit, n'importe où et en s'affranchissant des contraintes climatiques. Cette approche garantit une performance inégalée, générant des économies d'énergie substantielles, augmentant la productivité et optimisant la qualité des récoltes. De plus, elle incarne notre engagement durable en contribuant activement à la croissance d'une agriculture locale, éthique et durable. Enfin, notre fierté canadienne s'affiche clairement car notre solution évolutive est conçue et fabriquée au Canada.

Travailler chez Sollum, c'est bien plus qu'un emploi, c'est l'opportunité de faire partie d'une équipe de pionniers où chaque contribution est cruciale pour des avancées révolutionnaires. Nous offrons un environnement stimulant où vous évoluerez dans un cadre propice à la croissance professionnelle, à la créativité et à l'autonomie. Notre engagement envers la collaboration et l'inclusion est fondamental. Nous cultivons une culture où votre voix compte. Nous investissons dans votre développement en vous offrant des opportunités de mentorat auprès des leaders de l'industrie. Enfin, nous prenons soin de votre bien-être en proposant des journées de travail enrichissantes, des horaires flexibles et des programmes de santé et de bien-être pour soutenir votre équilibre de vie. Notre bureau est situé à Kingsville.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Technicien(ne) Support en éclairage qualifié(e) et proactif(ve) pour joindre notre équipe. Le/La candidat(e) idéal(e) assumera un rôle couvrant le Support technique des Niveaux 1 à 3. Vous serez aussi responsable du dépannage sur site, de la maintenance et du soutien à la clientèle pour nos solutions d'éclairage de pointe. Mettant fortement l'accent sur la satisfaction de la clientèle, ce rôle exige des connaissances techniques fonctionnelles (TI, électricité), des capacités exceptionnelles de résolution de problèmes et une approche pratique pour garantir que nos produits fonctionnent efficacement et en toute sécurité. Ce poste clé implique des déplacements réguliers en Ontario, en particulier dans la région de Leamington, et aux États-Unis, pour desservir divers sites clients. Vous participerez également activement aux nouvelles installations de clients et aux activations de systèmes, offrant un soutien essentiel à nos gestionnaires de projets.

Ce que vous ferez :

• Gérer les billets des clients pour l'ensemble du Support (Niveaux 1 à 3)
  
• Dépanner et diagnostiquer les problèmes techniques complexes sur site, y compris les problèmes d'alimentation, les défauts de câblage et les écarts de performance. Effectuer des diagnostics approfondis et prendre les mesures nécessaires à la résolution du problème
  
• Fournir un soutien aux gestionnaires de projets pendant les phases d'installation et d'activation. Soutenir l'équipe de projet et assurer le suivi des installations et de la mise en service
  
• Effectuer la maintenance préventive planifiée, les inspections régulières et les visites chez les clients (1 fois/semaine) pour maintenir la performance optimale du système
  
• Visite client 1 fois/semaine dans le cadre du mode de travail flexible, et prévoir environ 2 à 3 fois par semaine ou plus sur le site client pendant les saisons clés.
  

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une formation technique en électricité ou dans un domaine connexe est un atout
  
• Être autonome et axé(e) sur les résultats et posséder de fortes capacités de résolution de problèmes
  
• Posséder un permis de conduire valide et un passeport valides
  
• Être disposé(e) à voyager régulièrement en Ontario (Leamington) et aux États-Unis. Prévoir des déplacements occasionnels au Québec pour les réunions d'équipe
  
• La maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit) est essentielle. Le français est un atout
  
• Solides compétences d’expression orale et interpersonnelles axées sur le client.
  
• Posséder de solides connaissances en TI et en réseautique
  
• Connaissances fonctionnelles des circuits électriques
  
• Être en mesure d’exécuter certaines tâches physiques et de travailler en hauteur ponctuellement
  

Des atouts qui font la différence :

• Vous possédez une expérience antérieure en dépannage d’éclairage, dépannage électrique ou en électricité
  
• Vous avez une connaissance de base des systèmes de contrôle d’éclairage
  
• Vous êtes rigoureux(se), perspicace et faites preuve d'un excellent sens de l'organisation
  
• Vous aimez travailler en équipe et possédez de solides compétences interpersonnelles
  
• Vous faites preuve d'une grande créativité et d'une passion pour l'innovation, et vous êtes capable de suggérer des solutions alignées sur les valeurs de l'entreprise
  
• Vous n’avez pas froid aux yeux et savez vous retrousser les manches lorsque la situation l'exige
  
• Vous souhaitez faire partie d’une équipe passionnée par la transformation horticole
  

• Mode de travail hybride
  
• Horaires flexibles
  
• Jours de travail : du lundi au vendredi (8h/jour)
  
• Tenue décontractée
  
• Vacances et congés compensatoires
  
• Programmes de bien-être pensés pour votre épanouissement
  
• Assurance complète : assurance dentaire, soins et médicaments, invalidité, vie et vision
  

Ce défi vous inspire ? Envoyez votre candidature pour rejoindre la révolution verte à recrutement@sollum.tech. Le genre neutre est utilisé dans ce texte dans le seul but d'alléger la lecture. Sollum Technologies valorise l'égalité des chances et la diversité. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler.