Rejoins le leader de l’innovation horticole avec Sollum Technologies !

Sollum Technologies offre aux producteurs en serre la solution de luminaires horticoles DEL la plus performante et unique sur le marché. Elle est entièrement dynamique, ce qui signifie qu'elle est 100 % programmable grâce à une plateforme infonuagique alimentée par l'IA et des luminaires du domaine de l'IdO. C'est la seule technologie qui recrée, perfectionne et module dynamiquement et en temps réel le spectre complet de la lumière naturelle du Soleil. Cela permet de cultiver n'importe quel produit n'importe où, quel que soit son climat d'origine et l'emplacement de la serre. Notre solution offre une valeur inégalée sur les plans des économies d'énergie, de la productivité et de la qualité, tout en contribuant à la croissance d'une agriculture locale, éthique et durable. Notre solution évolutive est conçue et fabriquée au Canada.

Travailler pour Sollum Technologies, c'est faire partie d’une équipe au sein de laquelle tu contribueras à des avancées révolutionnaires tout en évoluant dans un environnement propice à la croissance et à la créativité. Chez Sollum, nous véhiculons une culture collaborative et inclusive où chaque voix compte. En tant que membre de notre équipe tu auras des opportunités de développement professionnel et la chance de grandir parmi les leaders de l’industrie. Nous offrons des journées de travail stimulantes et enrichissantes dans un espace ouvert situé près du Square Victoria. Tu pourras bénéficier d’horaires flexibles et de programmes de santé et de bien-être pensés pour soutenir ton épanouissement.

Nous recherchons actuellement un(e) Technicien(e) Support en Éclairage compétent(e) et proactif(ve) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal sera responsable du dépannage sur site, de la maintenance et du support client pour nos solutions d'éclairage.

Avec un fort accent sur la satisfaction client, ce rôle nécessite des connaissances électriques fonctionnelles, des compétences en résolution de problèmes et une approche pratique afin d’assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos produits.

Ce poste implique des déplacements réguliers dans la région désignée pour intervenir sur divers sites clients. Le candidat pourra également participer aux installations de nouveaux clients et aux activations de systèmes.

Rejoignez notre équipe et contribuez à offrir des solutions d’éclairage fiables, avec un service proactif, une satisfaction client optimale et des installations réussies.

Vos principales responsabilités:

• Gérer les billets de soutien technique des clients pour les niveaux 1 à 3.
  
• Dépanner et diagnostiquer des problèmes techniques complexes sur site, incluant les problèmes d'alimentation, les défauts de câblage et les écarts de performance. Effectuer des diagnostics approfondis et prendre les mesures nécessaires à leur résolution.
  
• Soutenir l'équipe de projet et assurer le suivi des installations et de la mise en service.
  
• Effectuer la maintenance préventive planifiée, les inspections régulières et les visites clients (une fois par semaine) afin de maintenir une performance optimale du système.
  
• Effectuer des visites clients hebdomadaires dans le cadre du mode de travail flexible, avec une présence prévue d'environ 2 à 3 fois par semaine (ou plus) sur les sites clients durant les périodes de pointe.
  

Profil recherché:

• Formation: Diplôme d'études secondaires ou formation technique en électricité/domaine connexe.
  
• Compétences techniques: Solides connaissances en informatique (TI), réseautique et circuits électriques.
  
• Langues: Maîtrise fluide de l'anglais (obligatoire pour le support client hors Québec) et du français (essentiel pour le milieu de travail à Montréal).
  
• Mobilité: Permis de conduire et passeport valides pour des déplacements réguliers en Ontario et aux États-Unis.
  
• Aptitudes: Capacité à travailler en hauteur occasionnellement et forte orientation vers la résolution de problèmes.
  

Compétences supplémentaires:

• Expérience préalable en dépannage d’éclairage ou en électricité.
  
• Connaissances de base des systèmes de contrôle d’éclairage.
  
• Créativité et passion pour l’innovation.
  
• Esprit d’équipe et excellentes compétences interpersonnelles.
  
• Perspicacité, rigueur et sens de l’organisation.
  
• Capacité à proposer des solutions en adéquation avec nos valeurs.
  

Avantages:

• Assurance soins de santé et soins dentaire
  
• Assurance invalidité
  
• Assurance vie
  
• Assurance vision
  
• Programmes de bien-être complémentaire
  
• Congés de vacances et compensatoires
  
• Horaires flexibles
  

Horaires de travail:

• Travail en mode hybride
  
• 40h par semaine
  

Êtes-vous prêt(e)s à faire évoluer votre carrière ? Envoyer votre candidature à recrutement@sollum.tech et rejoignez-nous pour façonner ensemble l’avenir de l’agriculture durable.

Le masculin est utilisé pour alléger le texte. Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et ne pratiquons aucune discrimination basée sur le genre, le sexe, l'âge, la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, le handicap ou tout autre statut protégé. Tous les candidats qualifiés sont encouragés à postuler.