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Sonder (NASDAQ : SOND) est une marque d'hospitalité mondiale qui propose des appartements haut de gamme au design avant-gardiste et des hôtels de charme intimes pour le voyageur moderne et avisé. Fondée en 2014, Sonder associe des espaces bien conçus à un service transparent et technologique, le tout délivré dans le cadre d'une expérience unique et magnifiquement intégrée.

Nos propriétés sont situées dans les quartiers les plus recherchés du monde, couvrant plus de 40 marchés à travers neuf pays et trois continents. Grâce à l'application Sonder, les clients bénéficient d'un contrôle total sur leur séjour - de l'enregistrement automatique à l'assistance 24/7 - ce qui rend chaque détail du voyage plus facile, plus flexible et plus inspirant.

En 2024, nous avons annoncé un partenariat stratégique avec Marriott International, apportant les propriétés Sonder à Marriott.com et à l'application Marriott Bonvoy. Cette intégration relie notre inventaire et nos systèmes d'accueil et d'arrière-guichet à la plus grande plateforme de fidélisation des voyageurs au monde, offrant ainsi de nouvelles possibilités passionnantes à nos clients et à nos employés.

Sonder se concentre sur la réalisation d'expériences étonnantes pour le voyageur moderne tout en conduisant une croissance intelligente et durable. Notre équipe combine l'agilité d'une entreprise technologique avec les normes d'une marque d'hospitalité mondiale - et nous construisons quelque chose qui remodèle l'avenir du voyage.

La vie à Sonder

Nous aspirons à créer un lieu de travail où les employés peuvent s'épanouir. Notre culture façonne la manière dont nous prenons des décisions, dont nous organisons des réunions, dont nous communiquons et dont nous nous traitons les uns les autres. C'est la façon coordonnée dont nous travaillons qui nous donne une chance de réaliser le conte épique auquel nous espérons participer. Nos principes de leadership constituent un élément fondamental de notre culture et jouent un rôle essentiel dans l'orientation des valeurs et des actions des membres de notre équipe. Chacun de ces principes est au cœur de notre action. Consultez cet article pour en savoir plus sur notre culture et nos principes.

L'équipe chargée de la gestion des recettes est particulièrement bien placée pour assurer le succès et la rentabilité de Sonder. L'équipe crée et met en œuvre des stratégies de revenus basées sur des données afin d'optimiser les performances de l'entreprise, et est responsable de la gestion continue des prix et de l'inventaire.
Sous la responsabilité du directeur régional des revenus

L'opportunité :
Piloter la performance commerciale :

• S'assurer que les stratégies de vente et de tarification sont basées sur un jugement commercial solide grâce à une analyse et un reporting efficaces
• Assurer une croissance rentable du RevPAR qui stimule la rentabilité et la performance de la Fair Market Share
• Identifier les opportunités par le biais des canaux et recommander le marketing des canaux.

Établir une relation de confiance avec les partenaires clés :

• Travailler efficacement avec les responsables de la gestion des revenus, des opérations, des ventes, du marketing et du commerce électronique afin de garantir des performances financières accrues (RevP, EBITDA)
• Établir une relation de travail efficace avec les équipes commerciales et les opérations des hôtels afin de maintenir leur confiance dans les décisions et les actions de la gestion des revenus concernant le contrôle des stocks et des tarifs, la tarification et la surréservation
• Organiser des réunions hebdomadaires d'orientation commerciale et de révision de groupe au cours desquelles la période de réservation appropriée est évaluée pour un contrôle adéquat des tarifs et de la disponibilité.

Analyser les informations et contrôler les performances :

• Fournir une analyse critique des stratégies, des statistiques sur les chambres et des facteurs de la demande
• Effectuer une analyse de déplacement des activités de groupe si nécessaire pour déterminer l'impact que les activités potentielles auront sur le RevPAR
• Examiner toutes les réservations de groupe provisoires et définitives pour s'assurer qu'elles soutiennent les stratégies commerciales mises en œuvre, que le statut du groupe est mis à jour et que l'évaluateur de groupe est utilisé de manière efficace.

Assurer le plan d'exploitation et les prévisions de la zone :

• Préparer les prévisions et les budgets mensuels et trimestriels en utilisant les systèmes et les outils appropriés
• Utiliser les connaissances spécialisées des hôtels et des marchés pour produire et maintenir les prévisions hôtelières en utilisant les outils prescrits
• Préparer les propositions de revenus du plan d'exploitation annuel
• Effectuer le processus de validation des prévisions sur une base régulière pour identifier les changements dans les tendances et les opportunités d'améliorer les prévisions

Fournir une analyse de la concurrence et de la demande :

• S'assurer que les données de shopping tarifaire sont cohérentes, appropriées et analysées de manière efficace
• Examiner quotidiennement toutes les boutiques concurrentes et identifier les stratégies de vente, les opportunités et les tendances du marché
• Examiner les calendriers de la demande, les calendriers des conventions et les calendriers des événements de la ville pour se tenir au courant de tous les générateurs de demande sur une base hebdomadaire
• Maintenir les données historiques sur les événements et la performance de toute promotion pendant ces événements générateurs de demande
• Identifier de manière proactive les nuits et les périodes de pointe pour fixer des objectifs KPI et des plans d'action
• Identifier les creux de la demande et diriger un plan d'action

Qui recherchons-nous ?

• Baccalauréat en commerce, en gestion de l'accueil ou dans un domaine connexe.
• Au moins 5 ans d'expérience dans un rôle quantitatif et stratégique.
• Solides compétences analytiques avec la capacité d'interpréter des données complexes et de faire des recommandations stratégiques.
• Maîtrise des logiciels et outils de gestion des revenus, tels que les systèmes de gestion des revenus (One Yield est un plus) et les systèmes de gestion immobilière.
• Excellentes compétences en matière de communication et de relations interpersonnelles, avec la capacité de collaborer efficacement au sein des équipes et d'influencer la prise de décision.
• Capacité à s'adapter au changement et à s'épanouir dans un secteur dynamique et en constante évolution.
• Curiosité intellectuelle et entrepreneurs motivés.
• Passion pour l'impact commercial
• Des penseurs créatifs qui conçoivent des approches novatrices pour résoudre les problèmes.
• Intérêt manifeste pour l'analyse et la présentation de données, à l'aide d'Excel, de SQL, de Tableau ou d'un logiciel connexe.
• Une certification en gestion des revenus (par exemple, Certified Revenue Management Executive - CRME) est un atout.

Avantages

Nous offrons à nos employés des avantages attrayants en matière de déplacements sur tous les sites de Sonder, ainsi que des avantages en matière de santé et de style de vie. Pour les employés éligibles, les avantages peuvent inclure

• Une rémunération compétitive

• Assurance médicale, dentaire et visuelle (le cas échéant)

• Vacances flexibles

• Journées de bien-être et de bénévolat

• Crédits annuels gratuits et réductions pour séjourner à Sonders

• Flexibilité du lieu de travail (pour les postes à distance uniquement) #ABetterWaytoWork

Pour en savoir plus sur Sonder :

• Corporate Responsibility & Sustainability

• Data Privacy Policy

• Blog: Sonder Stories

• Instagram: @sonderstays

Égalité des chances

Nous sommes un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut de vétéran, le statut de handicapé ou toute autre classification protégée par la législation nationale, fédérale ou locale en vigueur. L'hospitalité envers tous est l'un des principes de leadership de Sonder. Respecter ce principe signifie embrasser pleinement la diversité : veiller à ce que tous nos employés, invités, partenaires et communautés se sentent en sécurité, respectés, inclus, pris en charge et responsabilisés.

Dans le cadre de notre engagement à créer un lieu de travail ouvert à tous, nous avons créé des cercles Sonder, également connus sous le nom de groupes de ressources pour les employés. Ces groupes ont pour objectif de favoriser un lieu de travail diversifié, équitable et inclusif, en accord avec les communautés qu'ils servent.

Si vous avez besoin d'aménagements raisonnables pour remplir le présent dossier de candidature, passer un entretien, effectuer des tests préalables à l'embauche ou participer d'une autre manière au processus de sélection des employés, veuillez envoyer un email à Recruiting.

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Sonder (NASDAQ: SOND) is a leading global hospitality brand, offering premium, design-forward apartments and intimate boutique hotels for the modern, savvy traveler. Founded in 2014, Sonder combines thoughtfully designed spaces with seamless, tech-enabled service — all delivered through a single, beautifully integrated experience.

Our properties are located in the world’s most sought-after neighborhoods, spanning 40+ markets across nine countries and three continents. Through the Sonder app, guests enjoy full control over their stay — from self check-in to 24/7 support — making every detail of travel easier, more flexible, and more inspiring.

In 2024, we announced a strategic partnership with Marriott International, bringing Sonder properties to Marriott.com and the Marriott Bonvoy app. This integration connects our inventory and front of house and back of house systems with the world’s largest travel loyalty platform — unlocking exciting new possibilities for our guests and employees.

Sonder is focused on delivering amazing experiences for the modern traveler while driving smart, sustainable growth. Our team blends the agility of a tech company with the standards of a global hospitality brand — and we’re building something that’s reshaping the future of travel.

Life At Sonder

We aspire to build a workplace where employees can thrive. Our culture shapes how we make decisions, how we conduct meetings, how we communicate, and how we treat each other. It’s the coordinated way in which we work that gives us a shot at achieving the epic tale we hope to be part of. Our Leadership Principles are a foundational part of our culture and they play a vital role in guiding the values and actions of our team members. Each of these principles is at the heart of what we do. Check out this article to find out more about our Culture and Principles.

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The Revenue Management team is uniquely positioned to drive Sonder’s success and profitability. The team creates and implements data-driven revenue strategies to optimize business performance, and is responsible for ongoing management of pricing and inventory.

Reporting to the Regional Revenue Director

The Opportunity:

Drive Commercial Performance:

• Ensure that sales and pricing strategies are based on sound commercial judgment through effective analysis and reporting

• Deliver accretive growth in RevPAR that drives profitability and Fair Market Share performance

• Identify opportunities through channels and recommend channel marketing.

Build Trust with Key Partners:

• Work effectively with Revenue Management Sonderites, Operations, Sales, Marketing, E-commerce to ensure incremental financial performance (RevP, EBITDA)

• Build an effective working relationship with hotel commercial teams and operations to maintain their trust and confidence in the Revenue Management’s decisions and actions pertaining inventory and rate control, pricing and overbooking

• Conduct weekly business focus and group review meetings where the appropriate booking period is evaluated for proper rate and availability control

Analyze Information and Monitor Performance:

• Provide critical analysis of strategies, room statistics and demand factors

• Conduct displacement analysis of group business as needed to determine the impact potential businesses will have on RevPAR

• Review all tentative and definite group bookings to ensure they support the implemented commercial strategies and group status is updated and group evaluator is used effectively

Ensure Area Operating Plan and Forecast:

• Prepare monthly and quarterly forecasts and budgets using appropriate systems and tools

• Use specialist knowledge of the hotels and markets to produce and maintain hotel forecasts using prescribed tools

• Prepare Annual Area Operating Plan revenue proposals

• Perform forecast validation process on a regular basis to identify changes in trends and opportunities to enhance forecasts

Deliver Competitive and Demand Analysis:

• Ensure rate shopping data is consistent, appropriate and effectively analyzed

• Review all competitive shops daily and identify selling strategies, opportunities and market trends

• Review demand calendars, convention calendars and city event calendars to keep abreast of all demand generators on a weekly basis

• Maintain historical data on events and performance on any promotion during these demand generating events

• Proactively identify peak nights and peak periods to set KPI targets and action plans

• Identify demand troughs and lead an action plan

Who We Look For:

• Bachelor's degree in business, hospitality management, or a related field

• Minimum 5+years experience in a quantitative & strategy role.

• Strong analytical skills with the ability to interpret complex data and make strategic recommendations.

• Proficiency in revenue management software and tools, such as revenue management systems (One Yield is a plus) and property management systems .

• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to collaborate effectively across teams and influence decision-making.

• Ability to adapt to change and thrive in a dynamic, evolving industry landscape.

• Intellectually curious and self-motivated entrepreneurs

• Passion for driving business impact

• Creative thinkers who devise novel approaches to problem solving

• Demonstrated interest in analyzing and presenting data, using Excel, SQL, Tableau or related software.

• Certification in revenue management (e.g., Certified Revenue Management Executive - CRME) is a plus.

Benefits

We offer attractive employee travel perks for any Sonder location as well as health and lifestyle benefits. For eligible employees, benefits may include:

• Competitive compensation

• Medical, dental and vision insurance (where applicable)

• Flexible vacation

• Wellness and volunteering days

• Annual free credits and discounts to stay in Sonders

• Workplace flexibility (for remote-specified positions only) #ABetterWaytoWork

Learn More About Sonder

• Corporate Responsibility & Sustainability

• Data Privacy Policy

• Blog: Sonder Stories

• Instagram: @sonderstays

Equal Opportunity

We are an equal-opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, disability status, or any other classification protected by applicable state, federal or local law. Extend Hospitality To All is one of Sonder’s Leadership Principles. Living up to that principle means fully embracing diversity: ensuring that all of our employees, guests, partners, and communities feel safe, respected, included, cared for, and empowered.

As part of our commitment to creating a workplace open to all, we have created Sonder Circles, also known as employee resource groups. These groups aim to foster a diverse, equitable, and inclusive workplace aligned with the communities they serve.

If you require reasonable accommodation in completing this application, interviewing, completing any pre-employment testing, or otherwise participating in the employee selection process, please email Recruiting.